登録保険代理店募集中
ファブリカは、登録保険代理店のみなさんの力強い味方です！
お客様にとって無くてはならないプロ代理店！
激変する損害保険業界…。各社毎の約款・料率の変更、外資系の参入、チャネルの多様化など、損害保険業界はどんどん変わっていきますが、やはりお客様にとって大切なのは、アフターフォローです。
「万が一」の時に、しっかりサポートしてくれる存在として、プロ代理店は お客様にとって無くてはならない存在だと私たちは信じています。
そんな代理店様のお役に立てるように、私たちファブリカでは、様々なサービスを提供しています。
≫こだわりの高品質修理を詳しく見る
＊ファブリカは全国2000社のプロ代理店に支持されています。（2009年4月 現在）
お客様の事故にはしっかり対応したい。
だけど、とてもそんな余裕が…
自動車保険を販売している以上、やっぱりお客様の「万が一」の時には、代理店としてきっちり対応したいもの。しかし、「詳しい社員がいない」「立ち会ってあげたいけど、忙しくて…」そのようなことでお困りではありませんか？
ファブリカでは、忙しい代理店様に代わって、親切丁寧にお客様のお車のトラブルに対応します。
≫接客などサービスの徹底を詳しく見る
ファブリカのメリット
① 電話一本で全て解決、24時間OK
あちこちに電話をかける必要がありません。ファブリカに一本電話をして頂ければ、お車の修理の手配は完了です。事故車の陸送から、協定・代金回収など、面倒な業務全てをファブリカが実施します。もちろん修理方法の打ち合わせや、仕上がりの品質検査についても責任をもって実施します。
② 親切丁寧な対応
トラブルの対応で、一番心配なのが、お客様への対応。
ファブリカ本部では、しっかりとした接客のトレーニングを受けたスタッフが対応しますので、ご安心ください。お客様がお困りの時だからこそ、落ち着いた分かりやすいコミュニケーションを心がけています。
③ 代車は無料
過失割合に関係なく、代車は無料で用意いたします。
また、入庫が混雑する冬季でも代車が確保できます。もう代車が空いている工場を探す手間は必要ありません。
④ 引取り24時間対応
自走不能車輌は、24時間体制で事故現場まで引取りします。
また、一般の引取りでは、引取り場所の指定や、引取り時間の調整が可能です。
⑤ 安心の品質保証
専属の検査員による厳しい品質チェックを、全ての修理に対して実施しています。
さらに品質保証書も付いています。
